Уважаемые абоненты!
На Июнь-Июль запланированы изменения на платформе Билайн, которые отразятся на условиях обслуживания. Может потребоваться повторное подтверждение выдачи номера на Госуслугах, миграция так же может отразиться на тарифах, услугах и работе Облачной АТС, 8-800 и USSD у клиентов.
Так же могут поменяться условия пополнения баланса, списания абонентской платы, работа финансовой блокировки.
Обо всех изменениях мы сообщим дополнительно, когда об этом станет больше известно.
Уважаемые абоненты!
С прискорбием сообщаем о предстоящих изменениях на тарифах с безлимитным интернетом и опциях безлимитного интернета.
С 03.05.2024 скорость раздачи будет максимальная до использования первых 30 ГБ в расчётном периоде — учитывается любой трафик по тарифу, в том числе номеров по услуге "Семья в билайне", "Интернет на всё". Затем скорость раздачи снизится до 1 Мбит/с до конца расчётного периода.
Ограничение работает на тарифах с включённым безлимитным интернетом и тарифах с подключенной опцией безлимитного интернета, у которых было введено условие по ограничению скорости раздачи мобильного интернета.
При этом остается возможность использовать весь объем трафика напрямую, без раздачи, на самом устройстве.
На тарифах с пакетами интернета ничего не меняется, раздавать можно весь объем трафика, в рамках пакета, на максимальной скорости.
Билайн остается верен себе и, чтобы решить проблему, которую сам же создал, ввел услугу продления раздачи:
PROдление на 24 часа (49 руб./сут. АП списывается 1 раз в день при подключении, далее услуга отключается. Для повторного использования услугу необходимо снова подключить)
PROдление на 30 дней (199 руб./мес. АП списывается 1 раз в месяц в дату подключения. Услуга подключается бессрочно.).
Уважаемые абоненты!
Компания Билайн анонсировала закрытие тарифных планов ФЛЕКС 2022 с 15.05.2024 и запуск новой версии линейки.
Подробнее о параметрах сообщим дополнительно.
Для абонентов, подключенных на архивную линейку, парамеры тарифов пока не меняются.
Уважаемые абоненты!
Информируем вас о работе офиса на предстоящей неделе и на майские праздники.
Офис будет работать по следующему графику:
28.04.2024 - закрыто
29.04.2024 - закрыто
30.04.2024 - закрыто
01.05.2024 - закрыто
08.01.2024 - сокращенный рабочий день, с 12:00 до 16:00
09.05.2024 - закрыто
10.05.2024 - закрыто
По всем вопросам сможете обращаться в каналы дистанционного обслуживания.
Желаем вам хорошо отдохнуть!
Уважаемые абоненты!
С 26.04.2024 для новых абонентов тарифного плана MOVE! 2023 произойдет изменение стоимости абонентской платы. Начиная с указанной даты тариф MOVE! START 2023 250 минут 30 ГБ будет стоить 450 рублей, а тариф MOVE! RISE 2023 500 минут 30 ГБ - 550 рублей. Для абонентов, подключенных до 26.04.2024, стоимость не меняется.
Повышение составит 50 рублей. Тарифы MOVE! 2023 тем не менее остаются сами доступными тарифами среди всех линеек и являются сбалансированными по наполнению и цене. Коммуникация по этому тарифу была изменена на сайте и в рекламных каналах.
Просим обращаться в поддержку, если вам нужна оптимизация расходов.
Напишите в WhatsApp