Уважаемые абоненты!

По техническим причинам офис сегодня работает до 16:00.

По всем вопросам просим обращаться в службу поддержки в Каналы дистанционного обслуживания.

Уважаемые абоненты!

На сегодня запланированы технические работы в биллинге оператора МегаФон. Мы переходим на новую версию программного обеспечения. В результате работ могут наблюдаться задвоения начислений, которые будут устранены в течение дня.

Номера блокированы не будут.

Новая версия биллинга позволит быстрее обрабатывать расходы по абонентам, разрывы между датой тарификации и датой фактического списания будут синхронизированы.

С 01.03.2024 года блокировка абонентов будет наступать в 00:00, как и было изначально задумано, но было недоступно по техническим причинам.

Просим учитывать эту информацию и оплачивать услуги связи заранее. Так же остается возможность пользоваться обещанным платежом.

По всем вопросам просим обращаться в службу поддержки.

Уважаемые абоненты!

Сегодня произвели небольшие изменения в отображении остатков пакетов для тарифов с услугой "Копилка". В рамках этой услуги неизрасходованные аккумуляторы по тарифу переносятся на следующий месяц и накаливаются в виде отдельных пакетов минут и интернета.
Максимально можно накопить 100 ГБ и 5000 минут.
Ранее мы эти данные не показывали в системах самообслуживания, считая их излишними, но теперь решили, что вы сможете видеть в ботах суммарный трафик по тарифу и накопленные остатки по "Копилке". Это даст вам возможность контролировать свое общение и не ограничивать его, если закончится основной пакет, а в копилке что-то осталось.

Если у вас в боте в наличии много минут и интернета - это нормально. Значит копилка действует и не потраченные минуты и интернет исправно накапливаются.


Уважаемые абоненты!

09.02.2024 офис работает в сокращенном режиме до 14:00.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Уважаемые абоненты!

Сегодня начинается первый этап профилактики базы данных номеров, поэтому из нее временно удалены номера Билайн, но сама база будет доступна.
Во время работ будут удалены неактуальные позиции, произойдет переоценка доступных номеров в связи с корректировкой категорий.

Ориентировочно база будет доступна 05.02.2023. Подобрать номер вы сможете через персонального менеджера. Напишите нам и мы вам поможем.

В течение Февраля такие же работы произойдут по другим операторам.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Поддержка

Телефон отдела продаж:
+7 (423) 200-20-22

Телефон поддержки:
+7 (423) 2000-510
8-800-770-0788

Подпишитесь на
Новости ViRSO

Напишите
в WhatsApp

Контактная информация

Услуги по оплате связи оказывает ИП Пьянков С.А.
ИНН 251203729408
ОГРН: 320253600021854
Адрес оказания услуг: г. Владивосток, ул. Овчинникова 2, офис №8
Телефон: +7 (423) 2000510
Электронная почта: info@virso.ru

 

Адрес компании

Адрес офиса:
г. Владивосток, ул. Овчинникова 2, офис №8

Время работы офиса:

ПН-ПТ: 12:00 - 17:00
СБ-ВС: офис закрыт

Не забудьте позвонить перед поездкой в офис.