Уважаемые абоненты!
С 01.12.2024 из всех рекламных каналов, из поддержки клиентов удаляется номер горячей линии 8800-770-0788. Это связано, в первую очередь, с низкой востребованностью голосовых каналов и переходу абонентов на онлайн-каналы обслуживания.
Мы проанализировали статистику звонков за несколько лет и пришли к выводу, что больше всего этим каналом обслуживания воспользовались голосовые роботы, спамеры, мошенники и те, кто пытался дозвониться на горячую линию "DNS Сервис" и ошибся в последних цифрах номера и потому попадал в поддержку ViRSO. Наших абонентов было менее 1-го процента, поэтому мы рассчитываем на то, что отключение номера 8800 не станет большой проблемой для тех, кто пользовался.
Напоминаем обо всех Каналах дистанционного обслуживания и предлагаем обращаться к нам, если потребуется помощь. Некоторое время звонки с номера горячей линии 8800 будут приниматься, а затем станут переадресовываться на автоответчик с информацией об изменениях. Рекомендуем удалить номер из записной книжки уже сейчас.
Мы приносим извинения за возможные неудобства, но надеемся на ваше понимание.
Напишите в WhatsApp