Уважаемые абоненты!
Наблюдается некорректная работа системы "Запрос баланса" и "Установка обещанного платежа" последние несколько дней.
Это связано с тем, что платформа, на которой работают наши комфорт-услуги, предоставляется компанией МТС. Из-за изменения в работе платформы часть функционала стала неработоспособной и сроки восстановления не известны. Информация об изменениях будет опубликована в новостях как только станут известны подробности.
Приносим извинения за возможные неудобства.
UPD. 09.02.15 услуги заработали в полном объеме.
Уважаемые абоненты!
В связи с отключением электроэнергии офис сегодня не работает. Обслуживание абонентов будет осуществляться по телефонам поддержки.
Приносим свои извинения за возможные неудобства.
Уважаемые абоненты!
Доводим до вашего сведения о проведении профилактических работ по модернизации программного обеспечения, которые начались 24.01.15 г. в 9:00 на серверах МТС. Ориентировочно работы будут вестись до вторника (27.01.15 г.), но могут быть продлены на неопределенный срок.
Запросить баланс временно можно отправив SMS на номер +79242 400 300 с текстом "баланс" без кавычек. Так же можно установить обещанный платеж. Достаточно написать "оп" или "обещанный". Ответное сообщение поступит на ваш номер в течение 15 минут.
Приносим свои извинения за возможные неудобства.
UPD. На 26.01.15 г. услуга предоставляется в полном объеме.
Уважаемые абоненты!
Доводим до вашего сведения информацию об изменениях на платформе Билайн.
Так с 16.01.2015 года услуга «Планета интернета» больше не распространяется на страны: Ливан, Косово, Тунис, Аруба, Антильские о-ва, Теркс и Кайкос, Доминикана, Ангилья, Сент-Винсент и Гренадины, Сент-Люсия, Сент-Китс и Невис, Гренада, Монтсеррат, Британские Виргинские острова, Каймановы острова, Антигуа и Барбуда, Барбадос, Багамские острова, Доминиканская республика и Ямайка.
Кроме того, с 16.01. также изменятся условия предоставления услуги «Моя Планета» в Косово. Теперь входящие в роуминге здесь будут стоить 19 рублей за минуту, а исходящие – 49 рублей за минуту.
Уважаемые абоненты!
Платформа МегаФон информирует, что с 25 декабря 2014 года закрываются для подключения тарифные опции: «10 минут в Китай», «20 минут в Китай», «50 минут в Китай», «5+SMS», «5+прочие», «SMS роуминг», «Безлимитный Интернет 24», «Безлимитный Интернет с Opera Mini», «Интернет для телефона на 3 месяца», «Интернет для телефона на 6 месяцев», «Интернет на 6 месяцев», «Льготный роуминг», «Ноль за входящие. Китай и Таиланд».
В целях подбора опций для роуминга и оптимизации расходов просим обращаться в Центр обслуживания.
Напишите в WhatsApp