Уважаемые абоненты!
Базовый оператор МТС информирует, что с 14 по 15 апреля 2016 года будут проводиться работы по модернизации систем обслуживания абонентов.
В период проведения работ, с 2:00 (14 апреля) до 15:00 (15 апреля) по часовому поясу Владивостока, будет отсутствовать возможность оплаты, также возможны ограничения по подключению услуг, смене тарифа, задержка в обновлении баланса.
Просим вас при необходимости заблаговременно произвести оплату.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Уважаемые абоненты!
С 14.04.2016 в услугу «Удержание вызова» будут внесены изменения: для абонентов, обслуживаемых на следующих тарифных планах, стоимость услуги составит 0,5 рублей за каждое удержание вызова:
«50 копеек», «75 копеек», «FIX», «Агентский», «Алтаргана», «Бесплатное время», «Болельщик», «Больше всего», «Военный», «Все мобильные», «Всё просто», Вызов, «Демо-Связной», «Дилерский», «Домашний», «Единый», «Контакт», «Копеечный», «Лайт», «Максимальный», «Мега», «МегаБезлимитный», «МегаПолис», «МегаФон — Всё включено S», «МегаФон — Всё включено XS», «МегаФон-Логин», «МегаФон-Модем», «МегаФон-Модем Актив», «МегаФон-Модем Безлимитный», «МегаФон-Модем Плюс», «МегаФон-Онлайн», «Минифон Бесплатное время», «Минифон Вызов», «Мобильный», «Наши люди», «Переходи на 0 с плюсом», «Переходи на 0», «Проще простого», «Рублевский», «Смартфон», «Смешарики», «Студенческий», «Тариф Года», «Твоё время», «Тёплый приём», «Транзитный», «Удача Рыбака».
Чтобы запретить использование услуги, необходимо подключить услугу «Запрет удержания вызова»:
- Воспользуйтесь системой самообслуживания Личный кабинет;
- Отправьте SMS-сообщение с текстом 1 на номер 5520;
- Наберите на телефоне USSD-команду *520#.
Для абонентов тарифных планов: "Стандарт XS", "Все включено VIP", "Статусный", "Стандарт" условия не меняются!
Уважаемые абоненты!
Информируем вас, что в течение нескольких дней будут недоступны автоматические блокировки / разблокировки, а так же зачисление платежей и обновление баланса.
Это происходит в виду обновления программного обеспечения.
Ограничения касаются только абонентов базового оператора МегаФон.
Мы будет производить необходимые действия вручную, однако рекомендуем обращаться в поддержку, чтобы ускорить процесс.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Уважаемые абоненты!
Базовый оператор МТС меняет параметры архивных интернет услуг. Просим внимательно ознакомиться с изменениями так как это повлечет увеличение стоимости использования интернета.
Пользователи опций «БИТ», «СуперБИТ», «БИТ Smart», «СуперБИТ Smart» могут использовать дополнительный трафик – при этом не нужно менять основную периодическую опцию или высчитывать подходящий объем разовой «Турбо-кнопки».
Абонент в любой момент может отменить или восстановить предоставление дополнительного интернета, стоимость которого с 31 марта 2016 года составит:
| Параметры дополнительного трафика / интернет-опции | БИТ, БИТ (042015), БИТ (042014), БИТ 2013, БИТ 2013’ | БИТ Smart, БИТ Smart (042015), БИТ Smart 2013, БИТ Smart 2013’ | СуперБИТ, СуперБИТ (042015), СуперБИТ (042014), СуперБИТ 2013 | СуперБИТ Smart | СуперБИТ Smart (042015) |
|---|---|---|---|---|---|
| Объем доп. трафика | 50 Мбайт | 50 Мбайт | 500 Мбайт | 500 Мбайт | 50 Мбайт |
| Стоимость доп. трафика | 16 руб. | 16 руб. | 120 руб. | 120 руб. | 16 руб. |
| SMS-номер для отмены/восстановления | 2520 | 2530 | 6280 | 6290 | 6290 |
Остальные параметры указанных опций остаются прежними.
Чтобы отказаться от дополнительного трафика, отправьте SMS с текстом 1 на соответствующий опции SMS-номер. Чтобы заново им воспользоваться – SMS с текстом 2.
Уважаемые абоненты!
После профилактических работ и смены программного обеспечения полностью восстановлен функционал sms-рассылок баланса.
Сервисный номер остается прежним: +79242400300.
Рассылка сообщений с балансом, оповещение о блокировках, платежах и прочих сервисных услугах будет поступать с вышеуказанного номера.
Возобновление рассылки будет происходить поэтапно в течение этой недели для всех номеров и для всех базовых операторов.
До 1-го апреля рассылка будет предоставляться на условиях тестового периода.
Напишите в WhatsApp