Информация для абонентов платформы МегаФон

Уважаемые абоненты!

Мы проводим постоянную работу с операторами мобильной связи по вопросам обеспечения безопасности использования мобильного телефона.
Активно используем современные средства по борьбе с вирусами, подписками, контентными услугами, короткими номерами, мошенническими действиями.

Операторы вводят специальные услуги, которые позволяют защищать абонентов от списаний за услуги, оказанные по коротким номерам, но, как правило, не спешат сообщать об этом своим абонентам. Информацией о способах защиты мы делимся со своими абонентами, стараясь максимально защитить их от, так называемого, фрода (от англ. fraud[1] — «мошенничество»)

Конечно, 100% защиты никто не может гарантировать, если специально искать выход на контент, но в ситуации, когда операторы тихо устраняются от решения контентных проблем, мы стоим на стороне абонента.

Сегодня нами были предприняты очередные шаги по уменьшению вероятности "попадания" абонентов на различные подписки через сервисы "В один клик". Изначально призванные упростить покупку контента, они стали источником обогащения мошенников. Мы поступили просто: на 90% сайтах купить что-либо или подписаться в один клик без ведома абонента теперь нельзя. Сервис будет блокироваться. Так же были заблокированы сервисы 18+ и wap-click.

Не обошлось без сюрпризов: всем абонентам пришло сообщение от абонента pogoda с таким текстом:

Услуга «Прогноз погоды» предоставляется вам бесплатно в течение 14 дней. По истечении тестового периода стоимость услуги составит 0,50 руб. в день с учетом НДС. Вы можете отказаться от услуги, для этого отправьте команду *111*11#».

На самом деле никакая подписка не была подключена, мы проверили это сразу же несколькими способами, например, через комбинацию *505#. Однако если вдруг у вас произойдет списание, то средства будут возвращены в любом случае.

На текущий момент заблокированы подписки на сторонних ресурсах, отключена возможность использовать набор коротких номеров, отправка SMS на короткие номера и премиум USSD-набор.

Из-за введенных ограничений ряд услуг, требующих оплату через подписные сервисы, работать не будут. В этом случае просим обращаться в центр поддержки для отключения запретов.

Команда ViRSO

 

Поддержка

Телефон отдела продаж:
+7 (423) 200-20-22

Телефон поддержки:
+7 (423) 2000-510
8-800-770-0788

Подпишитесь на
Новости ViRSO

Напишите
в WhatsApp

Контактная информация

Услуги по оплате связи оказывает ИП Пьянков С.А.
ИНН 251203729408
ОГРН: 320253600021854
Адрес оказания услуг: г. Владивосток, ул. Овчинникова 2, офис №8
Телефон: +7 (423) 2000510
Электронная почта: info@virso.ru

 

Адрес компании

Адрес офиса:
г. Владивосток, ул. Овчинникова 2, офис №8

Время работы офиса:

ПН-ПТ: 12:00 - 17:00
СБ-ВС: офис закрыт

Не забудьте позвонить перед поездкой в офис.