Уважаемые абоненты!
Рады сообщить, что в целях развития систем самообслуживания мы запустили возможность запроса баланса через аккаунт WhatsApp.
Достаточно отправить любое сообщение на номер +79242400300, пройти простую регистрацию и вы сможете получать состояние своего счета в любое удобное время.
В связи с особенностью реализации сервиса могут наблюдаться задержки в ответе до 30 и более секунд, что не является сбоем в работе услуги.
Если у вас несколько номеров, то вы можете получать их балансы на свой номер, чтобы обеспечивать контроль за расходами сотрудников или членов семьи.
Подробная информация доступна по ссылке: Услуга "Запрос баланса через WhatsApp".
Уважаемые абоненты!
Мы возобновили работу нашего бота в мессенджере Telegram.
Доступен полный функционал.
Если возникнут вопросы:
Напишите в Telegram
Напишите в WhatsApp
Напишите в Viber *откроется в установленном приложении
Уважаемые абоненты!
Информируем вас о графике работы на предстоящие праздники.
Мы работаем 28 Апреля в сокращенном режиме: с 10:00 до 17:00
29,30 Апреля, 1,2, 9 Мая - выходной
В остальные дни работаем в прежнем режиме.
Желаем вам хорошо отдохнуть и отметить 73 годовщину Великой победы!
Уважаемые абоненты!
Из-за блокировки мессенджера Telegram, а так же IP адресов ряда крупных провайдеров, в том числе Google и Amazon, чьи адреса используются, чтобы избежать блокировки, наблюдаются проблемы с работой некоторых сайтов. География и список сервисов, которые периодически не работают, очень широк. Трудно вычленить в цепочке провайдеров проблемного так как еще не все полностью ограничили доступ к ресурсам Telegram, Google и Amazon.
Платежи могут поступать с задержкой до суток.
Просим обращаться в поддержку, если после пополнения счета через наш сайт либо сторонние системы вам не зачислился платеж.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Если возникнут вопросы:
Напишите в Viber *откроется в установленном приложении
Уважаемые абоненты!
Вы, наверное, уже слышали о том, что мессенджер Telegram на территории России блокируется с 13 Апреля по решению суда. Это означает, что все провайдеры обязаны прекратить к нему доступ в самое ближайшее время.
Ориентировочно блокировка начнется 16 Апреля во второй половине дня и полностью доступ будет блокирован уже 17 Апреля, когда все провайдеры обновят список IP-адресов.
В этой связи хотели бы отметить, что созданные нами боты будут продолжать работать, но их корректную работу мы не сможем гарантировать, так как, по независящим от нас причинам, существует вероятность возникновения длительных простоев в обновлении данных.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Мы продолжим искать каналы информирования наших абонентов, чтобы сделать обслуживание еще более удобным и простым.
Напишите в WhatsApp