Уважаемые абоненты!
После завершения профилактических работ произошли изменения в отображении остатков пакетов на тарифах МегаФон:
теперь остатки пакетов показываются даже если вы ими не пользуетесь. Ранее такие пакеты не отображались, если вы их не расходовали, что создавало неудобство для пользователей и приводило к дополнительным вопросам.
Изменили отображение безлимитных пакетов трафика. Они остаются безлимитными, однако в графе Всего ГБ будет указан фиксированный размер пакета 99999 МБ.
Это косметическое изменение, которое к реальному ограничению не имеет отношения.
Если вдаваться в подробности, то Мегафон предоставляет безлимитный интернет, как аккумулятор на 1 ПТ или 999999999999 ГБ. Если перевести в МБ, в которых работает бот, то получится цифра еще длиннее. Чтобы текст был компактным и читаемым, мы ограничили в боте отображение счетчика трафика до 99999 МБ, но фактически это никак не влияет на безлимитный интернет, он так же остается безлимитным. При превышении значения аккумулятора сверх 99999 МБ счетчик примет отрицательное значение. Это нормально.
Вот так отображается в боте пакет интернета у абонентов с большим расходом трафика:
Всего 0 минут, израсходовано 0 минут, осталось 0 минут.
Всего 0 SMS, израсходовано 0 SMS, осталось 0 SMS.
Всего 99999 МБ, израсходовано 310000 МБ, осталось -210001 МБ.
Удалены из отображения пакеты трафика, которые суммировались с основными пакетам, что затрудняло восприятие информации.
Если у вас возникли вопросы по изменениям или предложения по улучшению функционала - можете обратиться к нам по каналам дистанционного обслуживания.
- Через службу поддержки клиентов (whatsapp-поддержка)
- Через форму обратной связи в личном кабинете
- По звонку в Call-центр
- По звонку на горячую линию (бесплатно)
Оплата с бонусом 5%:
- На сайте pay.virso.ru
Напишите в WhatsApp